CAC 回答的是一个渠道获客到底贵不贵：把这个渠道花的总成本，除以通过这个渠道获取到的有效客户数量，得到平均获取一个客户要花多少钱。
CAC 要拆到渠道层面才有意义
不同渠道的 CAC 差异往往很大：搜索广告可能获客精准但单价贵，社交媒体可能便宜但转化率低，笼统地算一个全平台平均 CAC 会掩盖各渠道之间的巨大差异。把 CAC 拆分到每个具体渠道分别计算，才能看清楚哪个渠道真正划算，该把预算往哪里倾斜。
CAC 必须和 CLTV 一起看
单独看 CAC 高低不能判断一个渠道好不好，关键要看这个渠道获取的客户，未来能带来多少客户终身价值（CLTV）。如果 CAC 是 100 元，这个客户未来只贡献 50 元收入，这个渠道就是亏本的；如果 CAC 是 100 元，客户未来能贡献 500 元，即使单次获客成本看起来不低，长期看依然是笔划算的生意。健康业务通常会要求 CLTV 明显高于 CAC，才值得持续加大投入。