核心承诺：购买课程后，如果在 7 天内未激活兑换码，可申请全额退款，无需理由。
1. 适用范围
本退款政策适用于通过小红书店铺购买的 AI Marketing Lift 课程。免费工具和咨询服务不涉及退款。
2. 退款条件
支持退款的情形：
- 购买后 7 天内，兑换码未被激活（未注册账号）
- 发货错误或收到无效兑换码
不支持退款的情形：
- 兑换码已激活并完成注册——激活即视为数字课程内容已交付、使用已开始，原则上不支持退款
- 购买超过 7 天（无论是否激活）
- 已登录并访问过课程内容
数字课程属于即时交付的虚拟内容。兑换码一旦激活完成注册，视为数字内容已交付并开始使用，不再满足退款条件。如确有特殊情况（如收到错误兑换码、技术故障等），请联系客服说明，我们会酌情处理。
3. 如何申请退款
请通过以下方式联系我们，并提供购买订单号和说明：
收到申请后，我们通常在 1-3 个工作日内回复处理结果。
4. 退款方式
退款将原路退回至支付账户（微信支付或支付宝），到账时间取决于支付平台，通常为 1-7 个工作日。
5. 咨询服务
咨询服务在双方确认合作范围和交付方式后进行，具体退款或中止条款以合作沟通时的约定为准。
6. 联系我们
如有退款相关问题，请发送邮件至：[email protected]