转化率

转化率是营销和产品团队最关心的指标之一：花了力气把用户引导进来，最终有多少比例真的完成了预期动作，比如注册账号、留下联系方式、完成购买。

转化率的前提是定义清楚目标

谈转化率之前，必须先明确"转化"到底指什么。同一批流量，如果目标是"注册"，转化率可能是 20%；如果目标是"付费购买"，转化率可能只有 2%。不同环节的转化目标不一样，笼统地说"转化率多少"很容易造成误解，需要先说清楚衡量的是哪一步。

转化率低不一定是流量的问题

转化率不理想时，问题可能出在多个环节：渠道来源的用户本身意图不够强、落地页信息不清楚导致用户犹豫、转化路径太复杂让用户中途放弃、价格或产品本身对目标用户没有足够吸引力。定位问题时，需要把转化路径拆成几个环节分别看每一步的流失情况，而不是笼统地只看最终的整体转化率。