观看数是曝光转化为实际播放之后的结果,统计的是这条内容在这次统计周期里被播放了多少次;在信息流场景下,播放不一定需要用户主动点开,划到即自动播放几秒也可能被计入一次观看,具体触发条件因平台而异。
曝光和点击率共同决定观看数
在需要用户主动点开才能播放的场景(如搜索结果、图文封面)里,观看数近似等于曝光数乘以封面点击率,一条内容的观看数上不去,要么是分发的曝光数本身不够,要么是封面点击率太低(用户看到了但没兴趣点);区分这两种原因,才能对症下药:曝光不够要找系统推荐的问题,点击率低要优化封面和标题。但在自动播放的信息流场景里,这个乘法关系不完全成立,观看数更多取决于曝光量本身和自动播放的触发条件。
观看数不代表内容质量
观看数只说明内容被播放了多少次,不代表内容让用户满意。判断内容是不是真的抓住了用户,还要往下看平均观看时长和完播率,如果用户播放几秒就划走,说明标题和封面吸引来的期待和内容本身不匹配。